施慧玲 高級宿舍主任
培訓是現代人常常聽到的名詞，可見其重要性。奈何每個人的時間有限，機構為何要培訓人？義工為何要被培訓呢？相信當兩者都很清楚明白其意義的時候，才會甘心樂意付上人力、物力、時間…
一、為己
常聽人講：做義工最重要「有心」！不錯，但有心都需要「有方法」。每個群體都有其獨特的地方，透過裝備可以認識無家者/身處惡劣居所的街坊的特性、心態，甚至我們可以如何回應他們。缺乏裝備而進入服侍裡，很容易碰壁、造成挫敗，容易失卻起初服侍的熱情(passion)；反之，接受培訓不但能增加信心進入服侍，也能調節正確的服侍心態。培訓是為了讓義工能夠持續地、有效地，並滿有熱情地繼續服侍。
二、為人
有句話大家都很熟悉的：就是「好心做壞事」。我們如何能做到好心又做到好事呢？簡單如：見到一名露宿者捱餓，我該給他錢買飯？還是自己去買飯給他？還是…到底我的做法會帶來什麼影響性呢？
作為義工，相信大家的出發點都是：想做好事、對別人多點關懷。但這是基本！義工接受培訓是讓我們了解對服務對象有何遠景/願景(vision)！這個願景正正影響我們的服侍手法及態度。
接受培訓的義工，不單可以了解更多社會資源；也不止停留在問候、關心的層面；而是能學習到有效與服務對象建立關係；可以進入別人的生命，與無家者進行生命對談。適當的時候，甚至可以面質，鼓勵對方離開不健康的行為/處境。能把握機會適切地介入是對服務對象更大的祝福。深信義工們也期望自己的服侍能得到提昇。
三、為神
為神？會不會太誇張呢？其實一點也不，因為我們就好像活的見證，在這個世界生活著。由於我們都帶著不同的原因來做義工，到底我們的服侍是單單為了滿足自己的愛心，有個表達的渠道？還是真正學習人子走進貧窮人裡呢？因著個人生命的不健康，有時會影響義工的表達方式；甚至，有些義工因為服侍日子長了，也開始迷失，甚至驕傲起來，虧缺神的榮耀。定期接受培訓，是讓自己定期清理生命裡的垃圾，成為神合用的器皿，真正見證主。
總結
協會視義工如同工一般，所以都很重視對義工的培訓。除了應有的技巧和心態，價值觀更為重要。協會很重視義工的生命要健康，因為我們相信唯有義工先被祝福，才能真正去祝福有需要的人。
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